Forøg datakvaliteten i jeres kundedata | BiQ
Behov · Datakvalitet

Beslutninger bliver aldrig bedre end de data, de bygger på

Dubletter, forældede adresser og fejlregistreringer koster sjældent meget ét sted. De koster meget alle steder.

Nyboders okkergule rækkehuse langs en brostensbelagt gade i solskin.
Sådan ser problemet ud

Datakvalitet begynder ved oprettelsen, ikke ved oprydningen

Uanset om det, I har brug for, er korrekte stamdata eller en fuldt integreret løsning med en lang række datapunkter, starter det samme sted: Data skal være rigtige, når de bliver skrevet ind første gang. »Garbage in – garbage out«, som det gamle ordsprog lyder.

Hvor en forkert adresse tidligere kostede meget i returpost, spildt porto osv., er det i dag mere ukendte risici, forkert kommunikation osv., der koster — og så al den manuelle arbejdstid, der går tabt. At man skal have opdaterede data, er ikke kun et lovkrav. Det er simpelthen også god kundeservice, at du kender dine kunder.

Genkender I dette?
✓Stamdata bliver tastet i hånden ved oprettelsen
✓Den samme kunde findes flere gange i systemet
✓Post kommer retur, og ingen ved hvorfor
✓Oprydningen bliver et projekt i stedet for en arbejdsgang

Tre steder, kvaliteten kan løftes

Fra oprettelsen af den enkelte kunde til den samlede base — opgaverne kræver hver sin løsning.

01

Korrekte data fra starten

Én søgning finder data på tværs af offentlige og private kilder, og med få klik overføres de til jeres eget CRM. Ingen genindtastning.

02

Datavask af den eksisterende base

Hele kundebasen vaskes — som engangsopgave eller løbende — med opdaterede person- og virksomhedsdata og en rapport over dubletterne.

03

Berigelse med tredjepartsdata

Kunderne beriges med de felter, I faktisk træffer beslutninger på, så profilen bliver til mere end navn og adresse.

Løsninger, der bruges til dette

BiQ Alert

Holder jeres kundedata opdaterede automatisk og giver besked, når adresse, status eller ledelse ændrer sig hos en kunde.

BiQ Integration

Med adgang til BiQ’s API-suite får I opdaterede data og kritiske meddelelser om jeres kunder — direkte integreret i egne systemer og modeller.

BiQ Search

Finder de korrekte stamdata i ét opslag, så de kan overføres frem for at blive tastet.

Udbyttet kunderne fremhæver

Stamdata, der er rigtige fra oprettelsen, færre ukendte risici og mindre manuelt arbejde — og som en sidegevinst færre dubletter og mindre returpost.

Bestil gratis demo

Tilmeld dig vores gratis online demonstration af vores løsninger. 

Vi vil ringe eller skrive til dig for at aftale den tid, som passer dig bedst. Du er velkommen til at få en gennemgang uanset om du er helt ny bruger, en garvet bruger der gerne vil have lidt tips og tricks til endnu smartere brug eller om du overvejer om det er en løsning for dig. 

Gennemgangen tager ca. en time.